Conheça a Empresa

A Italiana Sorvetes consolidou-se na fabricação de sorvetes e picolés investindo em qualidade e tecnologia. Inicialmente, em 1970, a empresa mantinha uma produção caseira, atendendo apenas a região de Joaçaba. Era comum a distribuição em festas do interior, locais de grande consumo e movimento de pessoas. Aos poucos, a Italiana Sorvetes conquistou um grande público, fiel a sua marca e apreciadores dos seus sabores.

» Missão

Participar dos melhores momentos da vida de nossos clientes, produzindo picolés e sorvetes com alto padrão de qualidade, mantendo a tradição, a confiança e o bom atendimento.

» Visão

Crescer e consolidar-se como indústria referência na produção de picolés e sorvetes, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes.

» Valores

Qualidade - buscar constantemente a qualidade nos produtos e serviços que prestamos;

Pessoas - desenvolver e capacitar nossa equipe, buscando o crescimento pessoal e profissional;

Inovação - acompanhar as tendências e oportunidades para consolidar nosso crescimento no mercado apostando na inovação dos produtos e serviços;

Responsabilidade - estar comprometida com a satisfação dos revendedores e consumidores, obedecendo às exigências legais de produção;

Ética - respeitar os princípios e normas da empresa, trabalhando com profissionalismo e honestidade.

» Normas de Funcionamento

Manter o ambiente de trabalho, máquinas, carros, freezers, câmaras frias e instrumentos limpos e organizados;

Uso obrigatório do uniforme e equipamentos de segurança do trabalho;

Zelar pela boa aparência e hábitos adequados de higiene pessoal.

» Padrão de Atendimento

Satisfazer e ultrapassar as expectativas do público, crescendo na qualidade dos produtos e serviços prestados;

Comportar-se de maneira que cause boa impressão aos clientes;

Saber ouvir e atender sempre que possível as solicitações dos clientes;